Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia tymczasowe

1. Sklep internetowy STS.PARTS, dostępny pod adresem internetowym https://sts.parts/pl, prowadzony przez STS SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Płochocińskiej 91, 03-044 Warszawa zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, 0000653363, NIP: 9462666146, REGON: 366371253.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających z usług Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz zasady i tryb zawierania z Klientem umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

2. Definicje

1. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca - STS SP. Z O.O., ul. Płochocińska 91, 03-044 Warszawa zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, 0000653363, NIP: 9462666146, REGON: 366371253.
3. Klient - każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, korzystająca ze Sklepu.
5. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://sts.parts
6. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Towaru lub Towarów ze Sprzedawcą.
9. Konto - konto Klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
10. Formularz Rejestracji - formularz dostępny w Sklepie umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz Zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający Klientowi złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Towaru do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
12. Koszyk - element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Towary do zakupu, a także istnieje możliwość określenia i zmiany szczegółów Zamówienia, w szczególności ilości Towarów.
13. Towar - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Kupna-Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa kupna-sprzedaży - umowa sprzedaży Towarów zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez umowę sprzedaży rozumie się także - w zależności od właściwości Towaru - umowę o świadczenie usług oraz umowę o dzieło.

3. Kontakt ze sklepem

1. Adres sprzedawcy: Płochocińska 91, 03-044 Warszawa
2. Adres e-mail sprzedawcy: [email protected]
3. Numer telefonu dostawcy: +48 22 481-58-28
4. Numer konta bankowego sprzedawcy 22102031500000310200987198
5. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą, korzystając z adresów i numerów telefonów określonych w niniejszej klauzuli.
6. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą telefonicznie w godzinach pracy od 8:00 do 17:00 od ponidziałku do piątku.

4. Wymagania techniczne

Aby korzystać ze Sklepu, w tym przeglądać asortyment i składać zamówienia na Towary, niezbędne są:

1. urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową,
2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
3. ciasteczka w zestawie,
4. FlashPlayer jest zainstalowany.

5. Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za awarie, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilność Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Klient może składać zamówienia na Towary znajdujące się w asortymencie Sklepu albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami 6 Regulaminu albo podając niezbędne dane osobowe i adresowe umożliwiające realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
3. Ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich oraz euro i są cenami netto i brutto (zawierają podatek VAT).
4. Ceny na stronie podane są w dwóch walutach: złotych polskich i euro.
5. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena Towaru oraz koszty dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
6. W przypadku Umowy obejmującej subskrypcje lub usługi na czas nieokreślony, cena końcowa będzie ceną całkowitą obejmującą wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
7. Jeżeli charakter przedmiotu Umowy nie pozwala, z uzasadnionych przyczyn, na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej ceny, informacja o sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o kosztach transportu, dostarczenia, usługi pocztowej oraz o innych kosztach, będzie podana w Sklepie w opisie Towaru lub po uzgodnieniu z Klientem przez adres e-mail Klienta, lub w inny wygodny dla Klienta sposób.

6. Tworzenie konta w sklepie

1. W celu utworzenia konta w Sklepie należy wypełnić Formularz Rejestracyjny. Należy podać następujące dane:

• telefon lub e-mail, login i hasło - dla klientów indywidualnych,
• dane firmy, adres e-mail, adres firmy, imię i nazwisko osoby kontaktowej, numer telefonu - dla klientów firmowych.

2. Założenie konta w sklepie jest bezpłatne.
3. Logowanie do Konta odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustalonych w Formularzu Rejestracyjnym.
4. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów usunięcia Konta poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adresy wskazane w 3.

7. Zasady składania zamówienia

Aby złożyć zamówienie, należy:

1. zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);
2. wybrać Towary będące przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk "Dodaj do koszyka" (lub podobny);
3. zalogować się lub skorzystać z opcji złożenia Zamówienia bez rejestracji;
4. w przypadku wyboru opcji wysłania Zamówienia bez rejestracji - wypełnić formularz Zamówienia, wskazując dane odbiorcy Zamówienia oraz adres, na który Towar ma zostać dostarczony, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Towaru), wpisać dane do faktury, jeśli różnią się one od danych odbiorcy Zamówienia,
5. kliknij przycisk "Zamów i zapłać" i potwierdź zamówienie
6. wybrać jedną z dostępnych metod płatności i, w zależności od metody płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, zgodnie z 8 pkt 3.
7. Klikając przycisk "Zamów i zapłać", klient akceptuje warunki sprzedaży określone w niniejszym regulaminie oraz warunki gwarancji.

8. Sugerowane metody dostawy i płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionych Towarów:
   1. Dostawa pocztą, za pobraniem,
   2. Dostawa kurierem, za pobraniem,
   3. Odbiór osobisty zamówienia przy ul. Płochocińskiej 91, 03-044 Warszawa.
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   1. Płatność przy odbiorze zamówienia
   2. Za pobraniem
   3. Płatność przelewem bankowym na konto sprzedawcy
   4. Płatności elektroniczne
   5. Płatność kartą kredytową.
3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy i akceptowanych metod płatności można znaleźć na stronach sklepu.

9. Zawarcie umowy kupna-sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w Sklepie Internetowym zgodnie z 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie Klientowi przez Sprzedawcę stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości elektronicznej Umowa Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą zostaje zawarta.
3. Na życzenie klienta:
   1. płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.
   2. płatności przy dostawie, Klient jest zobowiązany do płatności przy dostawie.
   3. płatność gotówką przy odbiorze osobistym przesyłki, Klient zobowiązany jest do płatności przy odbiorze przesyłki w terminie 3 dni od otrzymania informacji, że przesyłka jest gotowa do odbioru.
4. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu dostawy innego niż odbiór osobisty, Towar zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie (z zastrzeżeniem ustępu 5 niniejszego paragrafu) sposobem wybranym przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
5. Jeśli zamawiane są produkty o różnych terminach dostawy, harmonogram dostawy jest dodatkowo uzgadniany ze sprzedawcą sklepu internetowego.

B W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy, Klient ma możliwość zażądania dostawy Produktów w ratach lub otrzymania wszystkich Produktów po zrealizowaniu całego zamówienia.

6. Początek biegu terminu dostawy Towarów do Klienta liczony jest w następujący sposób:
   1. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
   2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki - od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży,
7. Jeżeli Klient zdecydował się na odbiór osobisty Towaru, Towar będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie wskazanym w opisie Towaru. Sprzedawca dodatkowo poinformuje Klienta o gotowości Towaru do odbioru poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej Klienta podany w trakcie składania Zamówienia.
8. W przypadku zamówienia Produktów z różnymi datami gotowości do odbioru, za datę gotowości do odbioru uznaje się najdłuższą podaną datę.
9. W przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach gotowości do odbioru, Klient ma możliwość odbioru Produktów w częściach (zgodnie z ich gotowością do odbioru) lub odbioru wszystkich Produktów po zrealizowaniu całego zamówienia.
10. Początek okresu gotowości Towaru do odbioru przez Klienta liczony jest w następujący sposób:
11. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą - od dnia zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
12. Jeśli klient wybierze płatność gotówką przy odbiorze osobistym, w dniu zawarcia Umowy kupna-sprzedaży.
13. Dostawa Towarów realizowana jest na terenie Polski, Unii Europejskiej, Ameryki Południowej, Ameryki Północnej, Kontynentu Afrykańskiego, Wielkiej Brytanii, krajów Bliskiego Wschodu (po uzgodnieniu), Azji (po uzgodnieniu). Dostawa nie jest dostępna do Federacji Rosyjskiej, Białorusi, Korei Północnej. W niektórych przypadkach dostawa jest kalkulowana indywidualnie.
14. Dostawa Towaru do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Towaru (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu Internetowego w zakładce "Koszty dostawy" oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
15. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny.

10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od Umowy kupna-sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyn, jeżeli nie ma śladów montażu lub uszkodzeń mechanicznych.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się z chwilą wydania Towaru Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
3. W przypadku, gdy Umowa obejmuje kilka Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w ratach, termin, o którym mowa w ust. 1, liczony jest od daty dostawy każdego Produktu osobno.
4. W przypadku Umowy, która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez określony czas (subskrypcja), okres, o którym mowa w ust. 1, liczony jest od dnia otrzymania każdej jednostki Produktów osobno.
5. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy wniosek o odstąpienie od Umowy. Wystarczy, aby Konsument złożył wniosek przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
6. Zgłoszenie można wysłać pocztą tradycyjną, faksem lub drogą elektroniczną poprzez przesłanie zgłoszenia na adres e-mail Sprzedawcy lub poprzez przesłanie zgłoszenia na stronie internetowej Sprzedawcy - dane kontaktowe Sprzedawcy zostały określone w 3. Zgłoszenie można wysłać również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
7. W przypadku przesłania wniosku drogą elektroniczną przez Konsumenta, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi potwierdzenie otrzymania wniosku o odstąpienie od umowy na wskazany przez Konsumenta adres poczty elektronicznej.
8. Konsekwencje odstąpienia od Umowy:
   1. W przypadku odmowy zawarcia umowy na odległość, umowę uważa się za niezawartą.
   2. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.

11. Rekultywacja i gwarancja

W przypadku wystąpienia wady, konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz warunków polityki gwarancyjnej STS

W przypadku roszczenia gwarancyjnego wady są usuwane bezpłatnie dla nabywcy.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

1. Dostawca

STS sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Płochocińskiej 91, 03-044 (zwany dalej dostawcą) udziela gwarancji na naprawy oraz części zamienne, które zostały wymienione w toku napraw zgodnie z niniejszym postanowieniem

2. Zasięg geograficzny

Niniejsza gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Zakres zastosowania i warunki pracy

Gwarancja dotyczy wyłącznie naprawionych lub nowych części zakupionych przez nabywcę od dostawcy, które zostały zamontowane w pojeździe do normalnego użytku drogowego. Gwarancja nie obejmuje pojazdów używanych na torach wyścigowych lub poddanych modyfikacjom technicznym niezgodnym ze standardowym wyposażeniem, a także pojazdów użytkowych.

Dostawca gwarantuje, że części zamienne naprawione przez klienta są wolne od wad produkcyjnych. Standardem jest normalny stan maszyny dla porównywalnych produktów.

W przypadku roszczenia gwarancyjnego sprzedawca, według własnego uznania i na własny koszt, usunie wszelkie wady poprzez naprawę lub dostarczenie nowych lub naprawionych części. Jeśli nie będzie to możliwe, sprzedawca zwróci cenę zakupu

Wymienione części stają się własnością dostawcy

4. Okres gwarancji

Klienci, którzy używają w swoich taksówkach regenerowanych części zakupionych od dostawcy, otrzymają sześciomiesięczną gwarancję (lub gwarancję na przebieg do 20 000 kilometrów) od daty przekazania regenerowanej części klientowi.

We wszystkich innych przypadkach okres gwarancji wynosi 1 (jeden) rok od daty przekazania Klientowi naprawionej części zamiennej zakupionej od dostawcy.

5. Specjalne wymagania dotyczące uzyskania gwarancji na pompy wspomagania układu kierowniczego i przekładnie kierownicze, przekładnie kierownicze EPS:

W związku z zakupem pomp wspomagania układu kierowniczego i mechanizmów kierowniczych sprzedawca poinformował nabywców o wymaganiach, których należy przestrzegać podczas montażu zakupionych pomp wspomagania układu kierowniczego i mechanizmów kierowniczych. Przestrzeganie tych instrukcji i ich udokumentowanie jest warunkiem uzyskania gwarancji. W szczególności należy przestrzegać następujących zasad:

Dla układów kierowniczych ze wspomaganiem hydraulicznym

1. Montaż przekładni kierowniczej z GUR.

Aby zakwalifikować się do gwarancji na przekładnię kierowniczą, podczas montażu przekładni kierowniczej zakupionej od dostawcy należy spełnić następujące wymagania:

• Instalacja musi być przeprowadzona zgodnie z instrukcjami producenta pojazdu
• Konieczna jest wymiana przekładni kierowniczej w tym samym czasie, co przekładni kierowniczej, jeśli: samochód ma przebieg 110 tys. i więcej, nastąpił wyciek płynu hydraulicznego poniżej minimalnego poziomu, a pompa pracowała z niekompletnym układem, w układzie znajdują się produkty zużycia (wióry).
• Upewnij się, że przekładnia kierownicza jest zamontowana bez nadmiernego naprężenia. Podczas montażu może wystąpić naprężenie między drążkami kierowniczymi, wspornikami montażowymi i przegubem PTO, co może prowadzić do niestabilnego działania układu kierowniczego
• Podczas montażu przekładni kierowniczej należy wymienić uszczelki przewodów zasilających i powrotnych do i z przekładni kierowniczej
• Podczas montażu nowej przekładni kierowniczej należy zamontować nowe końcówki drążków kierowniczych, jeśli nie były one wymieniane w ciągu ostatnich 3 miesięcy.
• Jeśli klient kupuje przekładnię kierowniczą bez drążków kierowniczych lub samodzielnie wymienia drążki, należy upewnić się, że drążek kierowniczy nie zostanie uszkodzony podczas montażu drążków. W tym celu mechanizm montażowy musi być wyposażony w szczęki ochronne. Można stosować wyłącznie dopuszczalny moment dokręcania. Niektóre konstrukcje wymagają zastosowania elementów dystansowych na końcach drążka kierowniczego, które nie są dostarczane wraz z przekładnią kierowniczą bez drążków kierowniczych. Jeśli nie zostaną zamontowane, przekładnia kierownicza ulegnie awarii, a gwarancja zostanie anulowana.
• Otwarcie mocowania kołnierza jest równoznaczne z otwarciem mechanizmu kierowniczego. Otwarcie mechanizmu kierowniczego spowoduje natychmiastowe unieważnienie gwarancji.
• Po montażu konieczne jest skorygowanie pochylenia kół.
• Podczas montażu osłon przeciwpyłowych należy bezwzględnie stosować kołnierze zalecane przez producenta. Kołnierze muszą być zamontowane zgodnie z instrukcjami producenta, aby zapobiec przedostawaniu się wody do środka przekładni kierowniczej. Obecność rdzy wewnątrz mechanizmu spowoduje unieważnienie gwarancji.

2. Płukanie układu kierowniczego.

Po usunięciu starej przekładni kierowniczej należy przepłukać cały układ hydrauliczny co najmniej 2 litrami oleju hydraulicznego zatwierdzonego przez producenta. Płukanie powinno obejmować zbiornik wyrównawczy. W niektórych przypadkach konieczna jest wymiana zbiornika lub jego całkowity demontaż i umycie w specjalistycznych warunkach w celu usunięcia wszelkich zanieczyszczeń i wiórów. Jeśli nie zostanie to zrobione, brud dostanie się do układu i spowoduje przedwczesną awarię. Przewody wlotowe i wylotowe płynu muszą być przepłukane równie dokładnie jak reszta układu.

3. Napełnianie olejem i odpowietrzanie układu

Po zamontowaniu przekładni kierowniczej i przepłukaniu układu konieczne jest napełnienie układu olejem hydraulicznym zatwierdzonym przez producenta pojazdu. Należy postępować zgodnie z instrukcjami producenta, użycie oleju niezatwierdzonego przez producenta może spowodować nieprawidłowe działanie.

4. Po napełnieniu zbiornika wyrównawczego należy przepompować układ zgodnie z instrukcjami producenta. Upewnij się, że poziom płynu nie spadł poniżej poziomu i że pompa nigdy nie pracuje na sucho ani nie zasysa powietrza.

Do hydraulicznych i elektronicznych pomp układu kierowniczego

1. Instalacja musi być przeprowadzona zgodnie ze specyfikacjami producenta pojazdu.
2. Płukanie układu kierowniczego.

Układ należy przepłukać co najmniej 2 litrami oleju hydraulicznego zatwierdzonego przez producenta. Płukanie musi obejmować zbiornik wyrównawczy. W niektórych przypadkach konieczna jest wymiana zbiornika lub jego całkowity demontaż i umycie w specjalistycznych warunkach w celu usunięcia wszelkich zanieczyszczeń i wiórów. W przeciwnym razie do układu dostanie się brud, co spowoduje utratę oleju w układzie. Węże wlotowe i wylotowe płynu powinny być przepłukane tak dokładnie, jak reszta układu, a nowe połączenia uszczelniające zamontowane

5. Napełnianie olejem i odpowietrzanie układu

Po zamontowaniu pompy wspomagania i przepłukaniu układu konieczne jest napełnienie układu olejem hydraulicznym zatwierdzonym przez producenta pojazdu. Należy postępować zgodnie z instrukcjami producenta, ponieważ użycie oleju niezatwierdzonego przez producenta może spowodować nieprawidłowe działanie.

3. Po napełnieniu zbiornika wyrównawczego należy przepompować układ zgodnie z zaleceniami producenta. Należy upewnić się, że poziom płynu nie spadnie poniżej poziomu i że pompa nigdy nie pracuje na sucho ani nie zasysa powietrza

Dla stojaków E.E.D.

1. Montaż przekładni kierowniczej z EPS

Aby zakwalifikować się do gwarancji na przekładnię kierowniczą, podczas montażu przekładni kierowniczej zakupionej od dostawcy należy spełnić następujące wymagania:

Montaż należy przeprowadzić zgodnie ze specyfikacjami producenta pojazdu. Podczas montażu mechanizmu PTO surowo zabrania się przykładania siły do suwaka przekładni kierowniczej oraz używania narzędzi udarowych. Wszelkie odkształcenia plastikowych osłon, obudowy siłownika elektrycznego lub innych elementów mechanizmu kierowniczego spowodują unieważnienie gwarancji.

Przed zamontowaniem złączy należy je wyczyścić i sprawdzić pod kątem napięcia.

Podczas montażu złączy do przekładni kierowniczej należy sprawdzić obecność i stan uszczelek. Wszystkie złącza powinny być wypełnione silikonem, aby zapobiec przedostawaniu się wilgoci do złącza. Jeśli złącza zawierają elementy korozji, gwarancja traci ważność.

• Jeśli klient kupuje przekładnię kierowniczą bez drążków kierowniczych lub samodzielnie wymienia drążki, należy upewnić się, że drążek kierowniczy nie zostanie uszkodzony podczas montażu drążków. W tym celu mechanizm montażowy musi być wyposażony w szczęki ochronne. Można stosować wyłącznie dopuszczalny moment dokręcania.
• Otwarcie mocowania kołnierza jest równoznaczne z otwarciem mechanizmu kierowniczego. Otwarcie mechanizmu kierowniczego spowoduje natychmiastowe unieważnienie gwarancji.
• Dostosowanie mechanizmu kierowniczego
• Podczas dostosowywania przekładni kierowniczej należy używać wyłącznie oryginalnego oprogramowania. Zmiana ustawień oprogramowania jednostki sterującej przekładni kierowniczej jest surowo zabroniona. Zmiana ustawień spowoduje unieważnienie gwarancji.
• Wiązanie numeru VIN z mechanizmem kierowniczym jest dozwolone tylko w oficjalnych warsztatach producenta wraz z dokumentami potwierdzającymi. Niektórych mechanizmów nie można powiązać z numerem VIN i nie jest to przypadek objęty gwarancją. Wszystkie operacje łączenia muszą być wykonywane tylko wtedy, gdy akumulator jest zasilany z zewnętrznego źródła zasilania, w przeciwnym razie doprowadzi to do awarii jednostki sterującej przekładni kierowniczej i unieważni gwarancję.
• Po instalacji należy usunąć wszystkie błędy
• Nie wybieraj jednostek samodzielnie, skonsultuj się z naszymi specjalistami.

6. Procedura ubiegania się o gwarancję

• Po otrzymaniu wniosku kupującego o udzielenie gwarancji, sprzedawca dostarcza klientowi formularz (zwany dalej wnioskiem gwarancyjnym), który klient musi wypełnić i odesłać do sprzedawcy, załączając wymagane dokumenty z listy w formularzu, jeśli nie zostały one wcześniej dostarczone.
• Gdy wypełniony formularz dotrze do sprzedawcy, a wszystkie niezbędne informacje zostały dostarczone w całości i wskazują, że warunki gwarancji są możliwe, sprzedawca wysyła kupującemu pokwitowanie zwrotu DPD za dostawę towarów z powrotem do sprzedawcy z przedpłatą rzeczywistych kosztów w wysokości XX euro.
• W miarę możliwości, w celu uniknięcia przestoju pojazdu, sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć kupującemu towar zastępczy, pod warunkiem uiszczenia przez kupującego kaucji w postaci wartości towaru oraz kosztów opakowania i dostarczenia towaru do kupującego (jeśli towar dostarczany jest kurierem). Jeśli klient zażąda takiej usługi, sprzedawca wyśle towar zastępczy do kupującego niezwłocznie po dokonaniu płatności. W takim przypadku uznaje się, że w przypadku dostarczenia towaru zastępczego Kupujący wyraża zgodę na działania Sprzedającego określone w punkcie 6.g. niniejszej Umowy.
• Klient ponownie wysyła naprawioną część zamienną do sprzedawcy, dla którego składane jest roszczenie gwarancyjne, załączając oświadczenie gwarancyjne, w celu prawidłowej i szybkiej dystrybucji jednostek przychodzących od klientów.
• Naprawiona część zamienna wysłana przez kupującego zostanie przetestowana pod kątem wad produkcyjnych. Sprzedający zobowiązuje się do przesłania kupującemu raportu z testów w ciągu 4 tygodni od daty przyjęcia części do magazynu
• W przypadku braku gwarancji

Jeśli raport z testu wykaże, że warunki roszczenia gwarancyjnego nie zostały spełnione (dalej: "negatywny raport z testu"), sprzedawca poinformuje o tym kupującego i prześle negatywny raport z testu.

Jeśli sprzedawca wysłał produkt zastępczy (patrz punkt 7c), kupujący nie otrzyma zwrotu kosztów towarów, wysyłki i opakowania i zatrzyma płatność sprzedawcy. Sprzedający musi zwrócić kupującemu reklamowane urządzenie w stanie, w jakim zostało ono otrzymane przez sprzedającego w celu przetestowania, jeśli kupujący tego zażąda. Jeśli kupujący nie zażąda zwrotu urządzenia w ciągu 1 tygodnia od otrzymania "raportu z testów", urządzenie zostanie zutylizowane. Urządzenie należy zwrócić na adres wskazany w oświadczeniu gwarancyjnym.

Klient może zlecić sprzedawcy naprawę urządzenia, w którym to przypadku naprawa zostanie przeprowadzona w ciągu 7 dni roboczych, po dokonaniu pełnej zapłaty za usługę.

Jeśli klient odmówi naprawy i zażąda zwrotu urządzenia, zostanie ono wysłane na koszt klienta.

5. Po potwierdzeniu zdarzenia gwarancyjnego

Jeśli roszczenie gwarancyjne zostanie potwierdzone, sprzedawca, według własnego uznania, dokona wyboru:

• Towary zastępcze (zwane dalej opcją 1)
• Zlecić naprawę części regenerowanej przez sprzedawcę (dalej opcja 2)
• Jeśli ani pierwsza, ani druga opcja nie może zostać spełniona, zwracamy koszt zakupionej części (dalej opcja 3).

Opcja 1: Wysłanie towarów zastępczych

Jeśli zgłoszenie gwarancyjne zostanie potwierdzone, sprzedawca oferuje kupującemu dostawę produktu zastępczego, o ile jest on dostępny. W takim przypadku sprzedawca zapłaci za dostawę.

Jeśli produkt zastępczy został już dostarczony kupującemu (patrz sekcja 6 d), sprzedawca niezwłocznie zwróci płatności dokonane przez kupującego (dostawa, koszt produktu, opakowanie), gdy tylko kupujący poda dane bankowe do płatności.

Część wysłana w ramach gwarancji staje się własnością sprzedawcy.

Opcja 2. Naprawa części regenerowanej w ramach gwarancji

Jeśli nie jest możliwe wysłanie elementu zastępczego, sprzedawca naprawi odnowioną część, jeśli jest to możliwe. Sprzedawca zwróci koszty wysyłki po otrzymaniu danych bankowych.

Koszty naprawy, pakowania i wysyłki ponosi sprzedawca.

Opcja 3. Zwrot ceny zakupu

Jeśli nie jest możliwe dostarczenie towarów zastępczych ani naprawa (zregenerowanej części przesłanej przez kupującego) i istnieje roszczenie gwarancyjne, sprzedawca zwróci kupującemu cenę zakupu zapłaconą za towary, a także koszty dostawy urządzenia poniesione przez kupującego w ramach zatwierdzonych roszczeń gwarancyjnych.

Zwroty zostaną dokonane, gdy tylko kupujący przekaże sprzedawcy dane bankowe.

Część wysłana w ramach gwarancji staje się własnością sprzedawcy.

7. Niniejsza gwarancja nie ma zastosowania do innych roszczeń klienta, w szczególności:

• Odszkodowanie za usunięcie i instalację
• Czas przestoju pojazdu
• Przestój mechanizmu podnoszącego
• Płyny techniczne i komponenty
• Inne roszczenia

12. Pozasądowe procedury rozpatrywania skarg i dochodzenia roszczeń

1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji publicznych, których zadania których zadania ustawowe należą m.in. ochrony konsumentów, wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi
2. Urząd ds. Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
3. Konsument ma następujący przykład opcje skorzystanie z pozasądowych procedur reklamacyjnych i odwoławczych:
   1. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2014 r., poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej ze Sprzedawcą Umowy.
   2. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, na podstawie art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz. U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Sprzedawcą.
   3. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a sprzedawcą, a także bezpłatną pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

13. Dane osobowe w sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe klientów otrzymane przez administratora za pośrednictwem sklepu internetowego są gromadzone w celu realizacji umowy kupna, a jeśli klient wyrazi na to zgodę, również w celach marketingowych.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu Internetowego mogą być:
   1. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
   2. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym.
4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy kupna-sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia Umowy kupna-sprzedaży.

14. Klauzule końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem sklepu internetowego zawierane są we wszystkich językach reprezentowanych w sklepie
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca zobowiązany jest poinformować Klienta z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Klient ma prawo do skorzystania z pozasądowych procedur rozpatrywania skarg i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.