Портфолио

Проблема: Электромобиль полностью зарядился, но отказался ехать — заклинило реле-контактор силовой батареи

Проблема: Автомобиль перестал заряжать 12-вольтовую аккумуляторную батарею и переходить в режим READY. Новый силовой предохранитель перегорал сразу после установки. Также необходимо было запрограммировать пульт-ключ.

Проблема: Электромобиль утратил возможность заряжать высоковольтную батарею. При подключении зарядного устройства сессия не запускалась, а диагностика указывала на неисправность силовой электроники. Кроме того, при осмотре была обнаружена незажатая плюсовая клемма.

Проблема: Tesla Model 3 (2020) из США после ДТП имела поврежденный подрамник и американскую систему зарядки NACS, несовместимую с полноценной европейской зарядкой.

Проблема: Произошла неисправность гибридной установки 48 В. Из-за дефекта силовой проводки и критического перегрева сгорел силовой провод 48 В, а корпус высоковольтной батареи оплавился.

Проблема: После покупки Volkswagen ID.4 на панели появилась ошибка высоковольтной батареи, а дилер оценил стоимость ремонта в более чем 10 000 евро.

Проблема: Встроенная eSIM в BYD Song Plus была привязана к китайскому оператору и не обеспечивала мобильную связь в Европе

Проблема: Официальный дилер Kia/Hyundai в Варшаве обратился в STS Warsawa с автомобилем Kia Sportage 2017 года (QLE, ~100 000 км), у которого при полном повороте руля колеса терлись о рычаги подвески, а диагностика фиксировала перегрев рулевой рейки (EPS) из-за чрезмерного сопротивления. Предыдущие попытки дилера — замена рулевых наконечников и посещения других СТО — результата не дали.

Проблема: Владелец мягкого гибрида Ford Kuga столкнулся с внезапным появлением «желтого ключа» на приборной панели и полным отсутствием заряда аккумулятора. Предварительная диагностика в другом сервисе не выявила причин, что делало эксплуатацию автомобиля невозможной и грозило дорогостоящей заменой блоков высоковольтной системы.

Проблема: Владелец китайской версии Volkswagen ID.4 столкнулся с серьезным ограничением в Европе — нестандартный зарядный разъем и однофазная система зарядки затрудняли эксплуатацию, делали поездки неудобными и нестабильными

Проблема: Владелец гибридного автомобиля Li Auto L7, импортированного из Китая, не мог подключить штатную мультимедийную систему автомобиля к интернету в Европе через штатную китайскую eSIM. Это негативно сказывалось на работе навигации и онлайн-сервисов, а также мешало обновлению программного обеспечения.

Проблема: Tesla Model 3 находилась в режиме ограниченной мощности (limp mode) с сообщением «Система привода требует обслуживания» и ограничением скорости до 103 км/ч. Бортовая диагностика не выявила четкой причины неисправности.

Проблема: В STS (Варшава) обратился владелец Volkswagen Passat Variant 2006 года выпуска, который полностью утратил возможность завести автомобиль. Рулевая колонка оставалась заблокированной, двигатель не запускался, а провести полноценную компьютерную диагностику было невозможно. Автомобиль пришлось буквально заносить в ремонтный бокс «на руках».

Проблема: Электромобиль Fiat 500e (2020) 2022 года выпуска был приобретен на аукционе во Франции и доставлен в мастерскую STS в Варшаве на эвакуаторе. Причина – полностью разряженная высоковольтная батарея, из-за чего система управления батареей (BMS) перешла в режим глубокой защиты и автомобиль перестал принимать заряд. Ситуацию осложняла критическая ошибка BMS, которая возникла из-за глубокого разряда. В результате электромобиль не запускался, а стандартные процедуры восстановления программного обеспечения не давали результата.

Проблема: Владелец Skoda Octavia A7 2.0 TFSI 16V повторно обратился в STS (Варшава) с жалобами на некорректную работу электрической рулевой рейки, которую ранее ремонтировали в нашей компании. После примерно 28 900 км пробега с момента восстановления агрегат потерял усиление, появились посторонние шумы и изменились ощущения от управления. Клиент считал случай гарантийным.